《唱反调的是好员工》

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《唱反调的是好员工》 www.21jrr.com发布时间:2010-03-04 14:19文章来源:未知投稿给我们 如何营造创新的文化氛围?《唱反调的是好员工》给了我们一个独特的视角。为各级层的经理人提供实用的策略和建议,使经理人能鼓励和管理创新与异议的同时避免组织瘫痪过多的冲突。经理人只要识别四个需要鼓励创新与异议的主要方面,就能使创新在他们的组织中孕育生长。《唱反调的是好员工》并不是讲如何消灭冲突,而是讲如何阐明、增加、并管理健康的异议。本书是关于如何培育一种组织文化环境,使创新因为有了这样的环境才能以孕育生长。

中国劳动社会保障出版社作者:[美]赫瑞本书目录以及目录介绍
第1章 为什么异议对创新很重要
组织没有创新的原因在于他们没有认识到:创新从本质上说会对原有模式产生颠覆性作用。这种颠覆性表现为异议 由那些希望与人们普 遍接受的方向背道而驰的人提出的异议。组织不应压制异议,而是应该鼓励人们表达自己的不同意见。本章讲述为什么鼓励异议在创新过程中具
有重要的地位。抵制创新
面对权威说实话
授予那些面对权威说实话的人以荣誉(1)
授予那些面对权威说实话的人以荣誉(2)
授予那些面对权威说实话的人以荣誉(3)
冲突管理与异议管理(1)
冲突管理与异议管理(2)
是不是所有的异议者都会不顾一切地横冲直撞
概要
要点第2章 为什么异议会被压制
异议者不会总是束缚自己来迎合经理们的口味。一个组织不可能只鼓励异议存在于某个许可的范围内。异议需要自由流淌。介绍
压制异议的几个阶段(1)
压制异议的几个阶段(2)
同意与异议(1)
同意与异议(2)
异议连续性(1)
异议连续性(2)
有益的异议与有害的异议(1)
有益的异议与有害的异议(2)
你在支持异议方面的任务
概要
要点 第3章 那些压制异议的方式 你愿意避免吗
经理人压制异议的措施十分有效。甚至当他们不打算这样做时,他们的行为也会传递这样的信息,这就是网络效应。本章会略述经理如何抑
制异议,以及如何避免这些行为的发生。介绍
赶走信使(1)
赶走信使(2)
传递含混信息(1)
传递含混信息(2)
从不道歉(从不犯错)(1)
从不道歉(从不犯错)(2)
运用办公室政治(1)
运用办公室政治(2)
胁迫
概要
要点
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